MI PUNTO DE VISTA
Fidelización o deserción

El marketing y su gestión han evolucionado en los últimos tiempos, desde las técnicas tradicionales antiguas hasta las más novedosas tendencias actuales, en las que se reconoce el principio de que el cliente debe estar en el primer lugar de las prioridades de las empresas, en un nuevo enfoque dirigido primordialmente a tratar de fortalecer las relaciones con sus clientes, buscando cómo integrar y gestionar todas las relaciones entre una organización y sus clientes de forma individualizada, con el objetivo de construir relaciones duraderas en el tiempo y así crear valor añadido y sostenido en el tiempo.

CON OJO CLÍNICO
Desconecten sus móviles: se opera

Se estima que la radiación electromagnética que emiten los teléfonos móviles penetra en la cabeza humana a una profundidad de varios centímetros, sufi ciente para alcanzar diversas estructuras nerviosas y llegar a aumentar la temperatura del cerebro casi un grado. Además, los teléfonos inteligentes y otros dispositivos electrónicos de uso particular son un importante elemento de distracción y peligro en el entorno sanitario.

AL DÍA
Rechazo al Real Decreto de jubilaciones

El colectivo reunido en la asamblea en la sede de la Organización Médica Colegial (OMC) ha mostrado su sorpresa e indignación por la reciente publicación del Real Decreto 5/2013 de 15 de marzo mediante el cual, sin previo debate ni posibilidad de alegaciones, se cambian las condiciones de los médicos para poder seguir ejerciendo tras la jubilación. Desde el col

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SALUD Y TECNOLOGÍA
La innovación se convierte en necesidad para la internacionalización de las empresas

Pese al contexto de crisis que vivimos actualmente, la consecuente caída de la innovación y el descenso generalizado del gasto público en I+D+i, el desembolso medio por parte de las empresas, según el informe que ha elaborado Fenin, se situaría en el 9,5 por ciento, siendo éste un factor de crecimiento decisivo para prosperar en el mercado.

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EN PORTADA
El impacto de la subida del IVA

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha revolucionado el sector sanitario español con una sentencia dada a conocer el pasado 17 de enero que obliga a España a incrementar el tipo reducido del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) del 10 al 21 por ciento en los productos sanitarios de uso común, como equipos e instrumental médico, alimentación y vestuario de quirófano.

Dossier: La Sanidad en Aragón
La nueva sanidad aragonesa

Con el plan estratégico 2012-2015, Aragón quiere dar un vuelco a su sistema de salud. Objetivos: que la sanidad sea sostenible y competitiva y conseguir déficit cero.

REPORTAJES
¿Quién puede resolver la crisis sanitaria? Los médicos pueden, ¡y deben hacerlo!

Llevo 31 años trabajando aquí. No diré el nombre de la empresa, aunque tampoco es que me esconda. Me encanta lo que hago y, en gran parte, creo que administramos cuidados y servicios excelentes. Y, en gran parte, creo que los directivos de la empresa son personas amables, competentes y bienintencionadas.

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IMPUESTOS
ICómo determinar la cuota del IRPF en 2013

Base imponible del ahorro

GESTIÓN DE CALIDAD. MEDIO AMBIENTE
La responsabilidad social corporativa en el sector sanitario

En esta columna dedicada a los aspectos medioambientales en el sector sanitario, no podemos olvidarnos del importante papel que, poco a poco, está adquiriendo la llamada Responsabilidad Social Corporativa, o Empresarial, ya que ésta incluye la dimensión ambiental y la política, que decide asumir dicha entidad.

CAPITAL RIESGO
Modelos de negocio biotech

La mayoría de compañías biotecnológicas tratan no sólo de aportar tecnología sino también de aportar sustancias prometedoras descubiertas (muchas veces utilizando su propia tecnología), para licenciarlas a una compañía farmacéutica «clásica» que se encargará de completar su estudio clínico y de su puesta en el mercado.

GOLF
Los toreros vencen a los periodistas

El Club de Campo Villa de Madrid acogió una vez más el torneo benéfico que cada año enfrenta a toreros y periodistas a favor de la Fundación Síndrome de West.

Boletín Infotecnología
Nuevo sistema para la seguridad de los enfermos en centros asistenciales

La empresa multinacional Neat Group ha creado recientemente el llamado `Sistema de Errantes´. Se trata de una solución tecnológica que permite la creación de diferentes zonas de paso, mediante la división de las instalaciones de un centro en zonas permitidas y zonas restringidas para los pacientes.

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